Su comodidad es nuestro compromiso

Experimente el estándar de oro en atención con nuestro equipo certificado PASS, que se asegurará de que esté seguro, apoyado y bien atendido en cada viaje.

Certificación PASS (Asistencia, Seguridad y Sensibilidad de los Pasajeros)
En CallTheCare, damos prioridad no sólo al bienestar físico de nuestros pasajeros, sino también a su bienestar emocional y psicológico. Nuestro compromiso con este enfoque holístico se ve subrayado por nuestra certificación PASS, que garantiza que nuestro personal sea siempre sensible, asistencial y solidario.

¿Qué es la certificación PASS?

PASS, o Passenger Assistance, Safety, and Sensitivity, es un programa de formación integral diseñado para profesionales del transporte por la Community Transportation Association of America (CTAA). La certificación dota a nuestro equipo de las habilidades y conocimientos necesarios para asistir a los pasajeros de una manera que hace hincapié en la dignidad, el respeto y la seguridad.

Componentes clave de la certificación PASS

Técnicas de asistencia al pasajero

Nuestro equipo está formado en las técnicas adecuadas para ayudar a los pasajeros a entrar y salir de los vehículos, garantizando la seguridad y minimizando el riesgo de lesiones.

Formación en sensibilidad

Reconociendo las diversas necesidades de nuestros pasajeros, nuestro personal recibe formación sobre sensibilidad. Esto garantiza que se acerquen a cada pasajero con empatía, comprensión y respeto.

Preparación para emergencias

En el improbable caso de una emergencia, nuestro equipo certificado PASS está preparado para responder con rapidez y eficacia, garantizando la seguridad de los pasajeros a bordo.

Manipulación de equipos

El uso y manejo adecuados de los equipos, incluidas las sillas de ruedas y otros dispositivos de ayuda a la movilidad, son parte integrante de la certificación PASS, que garantiza que todos los equipos se utilicen de forma segura y correcta.

¿Por qué elegir un proveedor con certificación PASS?

Seguridad reforzada

La certificación PASS garantiza que nuestro equipo está equipado con las últimas técnicas de seguridad, lo que reduce el riesgo de accidentes o lesiones.

Atención digna

Nuestra formación en sensibilidad garantiza que cada pasajero sea tratado con el máximo respeto y dignidad, independientemente de sus capacidades físicas o cognitivas.

Tranquilidad

Saber que su proveedor de transporte cuenta con la certificación PASS le ofrece tranquilidad y le garantiza que usted o sus seres queridos están en manos capaces y atentas.

Nuestros servicios

Cada viaje con nosotros es una promesa de seguridad, atención y servicio excepcional.

Para obtener más información sobre nuestra certificación PASS o para reservar un viaje con nuestros profesionales cualificados, póngase en contacto con nosotros en el (855) 850-2255 o envíe un correo electrónico info@callthecare.com.

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